Yeni Araç Talep Formu

2.El Araçlar

50 yılı aşkın tecrübesi ve Topçuoğlu Otomotiv güvencesiyle, siz değerli müşterlerimize otoeksper çatisi altında hizmet vermekteyiz.


2.El Araçlar - İstanbul

2.El Araçlar - Gaziantep

Kullanıcı Bilgilendirme Formu

KULLANICI ARAÇ KULLANIM KILAVUZU

Kaza Sonrasında Yapılması Gerekenler
  • Kazaya karışan aracın ve kaza yerinin farklı ve geniş açılardan fotoğrafları çekilmelidir. Karşı tarafın ters yönde olup olmadığı kontrol edilmelidir.
  • Ruhsat, ehliyet ve trafik poliçesinin fotokopileri alınmalıdır.
  • Karşı aracın trafik sigorta poliçesinin yürürlükte olduğuna dikkat edilmeli,poliçe yürürlükte değilse, tutanaklar polis tarafından tutulmalıdır.
  • Anlaşmalı tutanaklarda kroki çizimi, kaza yerinin ve araçların konumunun gerçeğe yakın olarak çizilmesi, cadde ve sokakların istikamet yönlerinin beprtilmesi aynı zamanda ifade bölümünde net ifadeler kullanılması ve çarptı veya çarptım ifadelerinin net şekilde belirtilmesi gerekmektedir.
  • Karşılıklı tutulan anlaşmalı tutanak üzerinde kullanıcıların ıslak imzaları olmalıdır.
  • Hasar işlemine başlanılabilmesi için hasar evraklarının servise eksiksiz teslim edilmesi gerekmektedir.
Periyodik Bakım Süreci
  • Bakım zamanınız yaklaştığı zaman mekanik onarım sorumlusu ile iletişime geçilmelidir.
  • Servise aracınızı götürmeden önce en uygun zamana randevu alarak ve randevu saatinizde aracınızı servise götürmeniz gerekmektedir
  • Araçlarınızın garanti kapsamından çıkmaması için doğru kilometre ve zamanda servise gidilmelidir.
  • Frigo kasalı araçların soğutucu bakımlarının garanti kapsamı dışında kalmaması için bakımların zamanında yapılması gerekir.
  • Kullanıcı kaynaklı garanti kapsamı dışında kalan işlemler, kullanıcı firmaya fatura edilecektir.
AŞAĞIDAKİ DURUMLARDA TFİLO YETKİLİSİ ARANMALIDIR!
  • Aracın alttan vurulması durumunda, zorlanarak hareket ettirilmemesi.
  • Araç frenlerinden ses gelmesi veya titremesi durumunda.
  • Vites geçişlerinin zorlandığı veya debriyaj pedalının sertleşmesi durumunda.
  • Aracın gösterge tablosunun üzerinde ikaz lambası yandığında.
  • Araç servise götürülmeden önce ( hasar ve bakım durumunda ) ve lastik değişimlerinde.
  • Akü takviyesi onayı için.
Acil durumda aranması gerekenler;
Recep Karasu 0554 491 00 69 Bakım Onarım (Gaziantep)
Turgut Gürkan 0530 148 60 56 Bakım Onarım (İstanbul)
Özkan Arslan 0535 023 43 22 Hasar Onarım (İstanbul)
Mehmet Karabay 0530 956 55 31 Hasar onarım (Gaziantep ve İstanbul)
T FİLO 0212 494 38 83 (1054) Lastik değişim (İstanbul)

Acil Durum

ACİL DURUMDA ARANMASI GEREKENLER

Recep Karasu 0554 491 00 69 Bakım Onarım (Gaziantep)
Turgut Gürkan 0530 148 60 56 Bakım Onarım (İstanbul)
Özkan Arslan 0535 023 43 22 Hasar Onarım (İstanbul)
Mehmet Karabay 0530 956 55 31 Hasar onarım (Gaziantep ve İstanbul)
T FİLO 0212 494 38 83 (1054) Lastik değişim (İstanbul)

Online İşlemler

,